Politique de confidentialité

Demandes publiques (formation, projet, collectif, profil) : identité et coordonnées que vous saisissez, message, précisions métier. Finalité : qualifier et traiter votre sollicitation. Base : mesures précontractuelles ou intérêt légitime à répondre, selon le cas. Sans ces informations, la demande ne peut pas aboutir.

Formulaire de contact : mêmes catégories, pour une question (renseignement, partenariat). Ce n’est pas une demande de formation ou de projet ; l’équipe lit le message. Base : intérêt légitime à répondre, ou mesures précontractuelles.

Inscription à une formation depuis une fiche catalogue : données d’inscription transmises comme demande de formation, éventuellement liées à un programme identifié.

Compte de l’espace Unlock : authentification (cookie de session HttpOnly), profil, habilitations. Réservé aux personnes déjà invitées ou créées par une organisation. Base : exécution du contrat ou mesures précontractuelles, et obligation légale le cas échéant (formation professionnelle, facturation).

EVA (site et application) : le texte que vous lui envoyez, pour vous répondre. Sur le téléphone, la voix peut être convertie en texte par le service de reconnaissance vocale du système (Apple ou Google), puis seul le texte est transmis à Unlock. Une réponse peut être lue à haute voix par un prestataire de synthèse vocale. EVA s’appuie sur un modèle d’assistance : une réponse n’est pas un devis, ni un contrat, ni un conseil juridique. Ne placez pas de données sensibles inutiles dans la conversation.

Application Eva : authentification par e-mail ou QR d’appariement (session conservée sur l’appareil). Pas d’inscription dans l’app. Caméra uniquement pour scanner le QR ; micro uniquement pour parler à EVA, à votre demande.

Journal technique : traces nécessaires à la sécurité et au diagnostic (connexion, erreurs). La durée exacte n’est pas publiée sur cette page.

Mesure d’audience du site public : chemin consulté (sans paramètre de requête ni fragment), titre de la page tel qu’affiché, domaine du référent, famille d’appareil, langue, pays déduit le temps de la requête. Aucun cookie, aucun identifiant persistant dans le navigateur, aucun suivi entre sites, aucune adresse IP conservée, aucune revente, aucun transfert à un tiers. Un identifiant de visiteur est haché côté serveur avec une rotation quotidienne (UTC) : on distingue deux visiteurs sur une journée, on ne suit personne dans le temps. Conservation : 395 jours, durée configurable côté serveur. This product includes GeoLite2 data created by MaxMind, available from https://www.maxmind.com

Les données d’une demande sont accessibles aux personnes habilitées chargées de la traiter. Elles ne sont pas vendues. Les données d’audience du site public ne sont ni revendues ni transférées à un tiers.

L’hébergeur du site est indiqué dans les mentions légales. Les autres sous-traitants (messagerie, signature électronique, etc.) seront publiés ici dès qu’ils seront identifiés.

La reconnaissance vocale sur le téléphone peut impliquer Apple ou Google, selon l’appareil. La synthèse vocale peut impliquer un prestataire. Ces traitements servent uniquement à faire fonctionner EVA.

Aucun transfert hors Union européenne n’est déclaré sur cette page. S’il en existe, ils seront décrits ici (outil, pays, garantie).

Les durées précises par type de dossier (demande non aboutie, mission, pièces de formation, facturation) ne sont pas détaillées ici. En droit, elles doivent être limitées à ce qui est nécessaire, puis archivées ou supprimées.

Le choix de consentement aux cookies est mémorisé 365 jours dans le navigateur (stockage local).

Les pages vues du site public sont conservées 395 jours (durée configurable côté serveur), puis supprimées. L’adresse IP n’est pas conservée.

Information non communiquée. pour : durée des demandes, durée des comptes, durée des pièces de formation, durée des factures au-delà des obligations comptables.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité lorsque elle s’applique, et vous opposer au traitement, dans les conditions du RGPD. Écrivez : eva@unlock-technologies.fr.

L’effacement d’un compte d’espace Unlock n’est pas un self-service dans l’application Eva : le compte est géré par l’organisation. Vous exercez vos droits, y compris l’effacement des données personnelles dans les limites des obligations légales de formation et de facturation, en écrivant au contact ci-dessus ou via votre organisation.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr). Merci de nous écrire avant, afin que nous puissions répondre.

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